智慧機已到人手一機的階段，但對於部分銀髮長者，手機上網、看臉書並非容易事，部分我們習以為常的科技，對銀髮族使用者仍有一定門檻。來看看日本電信業者Softbank廣告，如何打造一個友善化環境，傳統郵箱中每天出爐的實體社交網路報、傳統播號電話一接起就能視訊，不強迫銀髮族學習改變，感受來自人性化的科技溫暖。
在日本智慧型手機普及率最低的多良間島，從未用過email的清村奶奶，更遑論用過智慧型手機，如何和距離9小時車程、遠在大阪的兒孫聯繫呢？在沒有使用智慧機的情況下，Softbank就動手讓清村奶奶居家環境變得智能聰明，但非換上嶄新的黑科技，而是奶奶日常生活中的溝通工具「更新」。
在臉書上分享孫子成長照片，奶奶看不到，那就把臉書上訊息貼文整合成社交網路報，透過印表機列印出，投遞到信箱中。奶奶無法每天感受到小孫子的成長，在大阪的兒子運用智慧機拍測孫子身高後，遠在多良間島的遙控身高柱會把名字和日期刻在側量高度。
奶奶無法看到智慧機拍攝和分享的影片怎麼辦？透過雲端錄影帶，將影片傳到雲端，連結會產生QR Code，將QR Code貼在錄影帶上，透過內建掃描器就能播放，讓停止的回憶重新啟動。
奶奶無法跟孫子用手機遠距離視訊？陳年的播盤電話變身成視訊電話解決問題，從智慧機播出視訊電話的指令，奶奶拿起話筒，電視就會開啟視訊，讓全家一直在一起的感覺持續。
Softbank這支創意行銷廣告，不打黑科技多酷炫，而是運用新科技與舊時代物品的更新互動，強調出科技仍舊來自人性的家常應用，傳達出持久不變的感動。（陳俐妏／台北報導）
出版：08:43
更新：13:59
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